রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

35bdd-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন, আমরা আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করি এবং শুধুমাত্র খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য ব্যবহার করি। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী তথ্য…

এনক্রিপশন ও সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাআপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
35bdd গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
সহায়তা এখানে

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন?

আপনার ডেটা বা এই নীতির বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের টিম সর্বদা প্রস্তুত। সরাসরি যোগাযোগ করুন এবং আমরা স্পষ্টভাবে উত্তর দেব। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও আপনি সহায়তা অনুরোধ পাঠাতে পারেন, এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

ইমেইল সহায়তা

privacy@35bdd-এ সরাসরি লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং প্রশ্নটি অন্তর্ভুক্ত করুন, এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং সাপোর্ট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের টিম সপ্তাহের প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত উপলব্ধ।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

Settings > Privacy & Data-তে যান এবং 'Request Data Copy' বা 'Privacy Question' নির্বাচন করুন। অনুরোধটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের টিমে পাঠানো হয়।

কীভাবে আমরা রক্ষা করি

ডেটা সুরক্ষা ও আপনার অধিকার

আপনার তথ্য এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভারের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket সংযোগ ব্যাংক-গ্রেড নিরাপত্তা ব্যবহার করে। আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, আপডেট করতে বা মুছতে পারেন। আমরা আইনত বাধ্য না হলে আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি…

এনক্রিপশন

সমস্ত লেনদেন এবং লগইন SSL/TLS দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার বেতার নেটওয়ার্কের মাধ্যমে পাঠানো ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে অন্য কেউ পড়তে না পারে।

পেমেন্ট ডেটা

bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। প্রতিটি লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের সাথে প্রক্রিয়া করা হয় এবং তাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং

কুকি আপনার সেশন সক্রিয় রাখে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু এটি কিছু বৈশিষ্ট্য ধীর করতে পারে।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। যদি আপনি ২ বছর ধরে লগইন না করেন, আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হতে পারে এবং ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হতে পারে।

আপনার অধিকার

অ্যাকাউন্টে লগইন করে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা ডাউনলোড করতে পারেন। গোপনীয়তা অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

নিরাপত্তা লঙ্ঘন

যদি আমরা একটি ডেটা লঙ্ঘন সনাক্ত করি, আমরা প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের নিরাপদে অবহিত করব এবং আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে পদক্ষেপ নেব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জানতে চান?

না, আমরা আপনার বাস্তব পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ সরাসরি সংরক্ষণ করি না। যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে জমা বা তুলি, লেনদেন সরাসরি bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে প্রক্রিয়া করা হয় এবং তাদের নিরাপত্তা নীতি প্রয়োগ করা হয়।

Settings > Privacy & Data > Request Data Copy-এ যান এবং ডাউনলোড অনুরোধ করুন। আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংসের একটি কপি ৭ দিনের মধ্যে আপনার ইমেইলে পাঠানো হবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট মোছার পরে, আমরা আইনি এবং নিরাপত্তার কারণে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখি যেমন জাল কার্যকলাপ রোধ করা। অন্যান্য সব ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

আমরা আপনার খেলার পছন্দ, লগইন সময়, ডিভাইসের ধরন এবং নেটওয়ার্ক ধরন (আপনার নির্দিষ্ট স্থান নয়) ট্র্যাক করি যাতে অ্যাপটি দ্রুত লোড হয় এবং আপনার পছন্দ মনে থাকে। আমরা আপনার অবস্থান ডেটা সংগ্রহ বা বিক্রি করি না।

যদি আমরা আপনার অ্যাকাউন্টকে প্রভাবিত করে এমন একটি নিরাপত্তা সমস্যা আবিষ্কার করি, আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে সরাসরি বার্তা পাঠাব এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি বিস্তারিত বিজ্ঞপ্তি পাঠাব যা আপনাকে সুরক্ষিত থাকতে সাহায্য করার জন্য পদক্ষেপ অন্তর্ভুক্ত করবে।

আমরা শুধুমাত্র বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন অংশীদারদের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না। যখন আইনত প্রয়োজন (উদাহরণ স্বরূপ, আর্থিক নিয়ম বা আইন প্রয়োগকারীর অনুরোধের জন্য) তখনই আমরা শেয়ার করি, এবং আমরা এটি সর্বদা নোটিফাই করি যেখানে আইন অনুমতি দেয়।

একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করুন (আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাওয়া যায়), এবং সর্বজনীন ওয়াই-ফাই-এ লগইন করবেন না। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো কাউকে বলবেন না এবং সন্দেহজনক ইমেইল লিঙ্কে ক্লিক করবেন না যা আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস চাইছে।